Regulamin sklepu internetowego Vissano.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.vissano.pl prowadzony jest przez Hubert Żelazny /Hubert Żelazny, Piła Ptasia 8 64-920
  2. Nazwa firmy: Hubert Żelazny NIP: 7642726133 Regon: 542054789
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów takich jak: galanteria skórzana, szale bawełniane oraz akcesoria modowe.
  4. Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez:
    • e-mail: kontaktvissano@gmail.com
    • telefon: +48 531766698
  5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki klientów i sklepu.

II. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy Vissano.pl, działający pod adresem www.vissano.pl.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
  • Produkt – towary oferowane w sklepie, w tym galanteria skórzana i szale bawełniane.
  • Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zakupu produktów w sklepie.

III. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz niniejszym regulaminem.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania sprzedaży lub wprowadzania zmian w asortymencie, cenach i warunkach sprzedaży.

IV. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są przez stronę internetową sklepu.
  2. Adres oraz informacje o zwrotach w zakładce „Kontakt”
  3. Czas realizacji zamówienia do 48h od momentu złożenia zamówienia.
  4. Klient dodaje wybrane produkty do koszyka, wybiera formę płatności i dostawy oraz potwierdza zamówienie.
  5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  6. Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia ewentualnych niejasności.

V. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne formy płatności:
    • Przelew tradycyjny na konto sklepu
    • Płatności online (np. Przelewy24)
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.

VI. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski i odbywa się za pośrednictwem:
    • Kurierów (np. InPost)
  2. Koszty i czas dostawy podane są przy składaniu zamówienia.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien złożyć oświadczenie na piśmie lub e-mailem.
  3. Koszty zwrotu produktów ponosi klient, chyba że sklep zgodzi się pokryć koszty wysyłki.
  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu przez sklep.
  5. Produkt uszkodzony przez kupującego nie podlega zwrotu.

VIII. Reklamacje i gwarancja

  1. Sklep odpowiada za wady fizyczne produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (rękojmia).
  2. Klient może zgłosić reklamację drogą e-mailową lub listownie.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady i żądanie klienta.
  4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

IX. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest [Hubert Żelazny / Hubert Żelazny].
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz marketingu (jeżeli klient wyraził zgodę).
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

X. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.